〔E-1〕
日常生活・ビジネス/に関する/相談・お手伝い
ケア・アシスタンス(助力)
〔専門家・熟練経験者による相談・助力〕


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〔1.1〕 市政「市民相談」の例 :千葉県市川市 「市川市 市民経済部 総合市民相談課」担当 電話:047-334-1002 
_FAX:047-336-8439
出所:市川市広報紙
   2010/11/20号
(1)
(2)実施日は前月の広報紙で広報 or 総合市民相談課 TEL:047-334-1002
(3)弁護士による法律相談の予約は毎週金曜日A.M. 8:45から翌週分を直通電話で受け付ける。(祝日の相談は休み)
(4)
相談名・相談員 相談員 会場 相談時間 相 談 内 容 予約の
要不要
民事一般 市役所 8:50〜17:00 民事問題に関する一般的な相談・市政案内
行徳支所
民事 (司法書士) 市役所 相続の手続き、借金の整理、貸金、借地借家、成年後見など
民事 (行政書士) 市役所 相続、遺言書、成年後見、外国人ピザなどの手続き相談
行徳支所
行政 (行政相談委員) 市役所 国、特殊法人などへの苦情や要望
登記 (司法書士・
   土地家屋調査士)
市役所 不動産投機、会社登記、境界問題など
行徳支所
不動産取引 (宅地建物取引主任者) 市役所 土地・建物の売買や賃貸などのトラブル
行徳支所
法律 (弁護士) 市役所 相続・遺言、損害賠償、金銭貸借、離婚などのトラブル
行徳支所
法律 (司法書士) 市役所 相続の手続き、借金の整理、貸金、借地借家、成年後見など
税金 (税理士) 市役所 相続・贈与・売買など税の相談
行徳支所
10 交通事故  (県交通事故相談員) 市役所 示談や損害賠償の方法
11 消費生活 (消費生活センター) 市役所 商品やサービスの苦情と処理の斡旋
行徳支所
12 多重債務 (弁護士) 市役所 多重債務に関する相談
13 人権擁護 市役所
14 建築行政   (市/建築指導課) 市役所 建築に関わる民事的な相談
15 建築紛争   (市/開発指導課) 市役所 中高層建築物の建築で生じる日照阻害、電波障害、騒音、振動など
16 労働  (社会保険労務士) 市役所 労働上のトラブルに関する相談
17 年金  (社会保険労務士会) 市役所 各種公的年金について
行徳支所
18 住宅リフォーム (市川住宅リフォーム
  相談協議会)
市役所 増改築・修繕など
19 あんしん住宅
  相談窓口
(安心住宅アドバイザー) 市役所 住宅の防災対策について
行徳支所
20 心配ごと  (民生委員児童委員) 市役所 日常生活での悩みや困ったことなど
〔1.2〕 市政 「暮らしに役立つテレホンガイド」の例 : 千葉県市川市 出所:市川市広報紙 2010/11/20号
(1)
(2)実施日は前月の広報紙で広報 or 総合市民相談課 TEL:047-334-1002
(3)弁護士による法律相談の予約は毎週金曜日A.M. 8:45から翌週分を直通電話で受け付ける。(祝日の相談は休み)
(4)
相談名・相談員 相 談 内 容 電話番号・補足
急病診療所
 (内科・外科・小児科)
休日や夜間などの急な病気の初期診療
@ 月〜金曜日 午後8時〜11時 (外科は除く)
A 土曜日    午後8時〜11時
B 日曜日・祝日 午前10時から午後5時
         午後8時〜11時
047ー377−1222

365日 平日夜間も    
  小児科外来医が待機
休日急病等歯科診療所 休日に痛み出した歯の応急措置
@ 日曜日・祝日 午前10じ〜午後5時
A
047ー377−8888
あんしんホットダイヤル
急病時の医療機関案内・健康などの相談案内
@ 24時間
A
0120−241−596
消費生活センター 商品やサービス契約についての相談に対応
午前10時〜午後4時(祝日を除く)
@ 月〜金曜日(来所と電話)
A 第2・4土曜日(電話のみ)
047−334−0999
子ども家庭
    総合支援センター
 - - - - - -
(愛称:
 子ども子育てほっと館)
 
子育てに関する あらゆる相談に対応
@ 月〜金曜日 午前9時〜午後5時(祝日除く)
A
B
047−334−1392
- - - - - - -
児童虐待通報は;
047−334−1391
少年なんでも相談
     (少年センター)
悩みを抱える19歳までの子どもと親を応援
@ 月〜水・金曜日 午前9時〜午後5時
                     (祝日除く)
A 木曜日 午前9時〜午後7時
047−320−3340
地域包括支援センター 高齢者とその家族の身近な相談所
@ 地域包括支援センター;あんしん大柏 047−303−9555
A 中部地域包括支援センター 047−334−1152
B 南部地域包括支援センター 047−359−1274
C 地域包括支援センター;あんしん市川駅前 047−700−5139
まちの相談直行便 公的な問題に関する相談に対応
月〜金曜日 午前8時45分〜午後5時 (祝日除く)
@ 本庁館内 047−336−9666
A 行徳支所館内 047−359−1743
B

@
A
B
〔1.3〕 県政 「県民相談」の例;千葉県 出所:千葉県広報紙 「ちば県民だより」    [2011/2/5号]
(1)
(2)
(3)
(4)
相談名・相談員 電話番号・所管 相 談 時 間
弁護士による無料法律相談 043−223−2249 (県報道広報課 広聴室) 毎月3回、木曜日、13:00〜16:00 〔受付は月曜日 9時から 〕
消費生活相談 047−434−0999 (県消費者センター)
@ 月〜金曜日 午前9時〜午後4時30分
A 土曜日 午前9時〜午後4時
消費者金融(サラ金)相談 043−223−2795 (県民生活科)  9〜12時 : 13〜17時
多重債務365日電話相談 043−247−0441 6〜24時
交通事故相談 @県交通事故相談所 本所 : 043−223−2264
A東葛飾支所: 047−368−8000
B安房支所: 0470−22−7132
 9〜17時 (受付は16:30分まで)
産廃残土県民ダイヤル 043−223−3801 (県廃棄物指導課) 24時間・365日 受付
子供・家庭110番 043−252−1152 B児童相談:8時30分〜20時 (365日受付)
A虐待相談・通告:24時間  (365日受付)
高齢者電話相談 043−221−3020 (県高齢者福祉課)
認知症相談 043−238−7731  月・火・木・土 (曜日)
10 医療相談 043−223−3636 (県医療安全相談センター)
11 アレルギー電話相談 043−223−2677 (県疾病対策課) 月・水・金(曜日) 9〜12時 13〜17時
12 女性のための健康相談 043−223−2661 各健康福祉センターで実施
13 女性のための電話相談 04−7140−8605
ちば県民共生センター 東葛飾センター
 火 9時30分〜20時
 水〜日曜日、祝日9時30分〜16時
14 男性のための電話相談 043−285−0231 ちば県民共生センター
       火・水(曜日) 16〜20時
15 DV(配偶者などからの暴力)等、
 女性相談
043−206−8002 県女性サポートセンター
   24時間、365日 受付
16 労働相談 043−223−2744 県労働相談センター
17 住まいに関する情報提供 043−223−3266 (住まい情報プラザ) 土。日(曜日) 9〜18時 祝日は17時まで
18 教育相談 0120−415−446 県子供と親のサポートセンター
19 生涯学習相談 04−7140−8611 さわやか ちば県民プラザ
 火〜日曜日、祝日 9〜17時
〔4.1〕
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(2)
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相談名・相談員 相談員 会場 相談時間 相 談 内 容 予約の
要不要
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