〔E-1〕
日常生活・ビジネス/に関する/相談・お手伝い
ケア・アシスタンス(助力)
〔専門家・熟練経験者による相談・助力〕

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整 理NO 表  題 内  容 出  所
  
〔3.1〕 市政「市民相談」の例:
    千葉県市川市 [2010/11]

 「市川市 市民経済部
      総合市民相談課」担当
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  電話:047-334-1002 
  FAX:047-336-8439

相談名・相談員 相 談 内 容
民事一般 民事問題に関する一般的な相談・市政案内
民事(司法書士) 相続の手続き、借金の整理、貸金、
                借地借家、成年後見など
民事(行政書士) 相続、遺言書、成年後見、
             外国人ピザなどの手続き相談
行政 国、特殊法人などへの苦情や要望
登記 不動産投機、会社登記、境界問題など
不動産取引 土地・建物の売買や賃貸などのトラブル
弁護士(法律):予約要 相続・遺言、損害賠償、金銭貸借、離婚などのトラブル
司法書士(法律):予約要 相続の手続き、借金の整理、貸金、
                借地借家、成年後見など
税金(税理士):予約要 相続・贈与・売買など税の相談
10 交通事故
 (県交通事故相談員)
示談や損害賠償の方法
11 消費生活
 (消費生活センター)
商品やサービスの苦情と処理の斡旋
12 多重債務(弁護士):
         予約要
多重債務に関する相談
13 建築行政
  (市/建築指導課)
建築に関わる民事的な相談
14 建築紛争
  (市/開発指導課)
中高層建築物の建築に伴って生じる日照阻害、電波障害、騒音、振動など
15 労働
 (社会保険労務士)
労働上のトラブルに関する相談
16 年金
 (社会保険労務士会)
各種公的年金について
17 住宅リフォーム
 (市川住宅リフォーム
  相談協議会):予約要
増改築・修繕など
18 心配ごと
 (民生委員児童委員)
日常生活での悩みや困ったことなど
出所:市川市広報紙
      2010/11/20号
〔3.2〕 「暮らしに役立つ
          テレホンガイド」

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 出所:
   市川市広報紙2010/11/27号
相談名・相談員 相 談 内 容 電話番号・補足
急病診療所
 (内科・外科・小児科)
休日や夜間などの急な病気の初期診療
@ 月〜金曜日 午後8時〜11時 (外科は除く)
A 土曜日    午後8時〜11時
B 日曜日・祝日 午前10時から午後5時
         午後8時〜11時
047ー377−1222

365日 平日夜間も    
  小児科外来医が待機
休日急病等歯科診療所 休日に痛み出した歯の応急措置
@ 日曜日・祝日 午前10じ〜午後5時
A
047ー377−8888
あんしんホットダイヤル
急病時の医療機関案内・健康などの相談案内
@ 24時間
A
0120−241−596
消費生活センター 商品やサービス契約についての相談に対応
午前10時〜午後4時(祝日を除く)
@ 月〜金曜日(来所と電話)
A 第2・4土曜日(電話のみ)
047−334−0999
子ども家庭
    総合支援センター
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(愛称:
 子ども子育てほっと館)
 
子育てに関する あらゆる相談に対応
@ 月〜金曜日 午前9時〜午後5時(祝日除く)
A
B
047−334−1392
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児童虐待通報は;
047−334−1391
少年なんでも相談
     (少年センター)
悩みを抱える19歳までの子どもと親を応援
@ 月〜水・金曜日 午前9時〜午後5時
                     (祝日除く)
A 木曜日 午前9時〜午後7時
047−320−3340
地域包括支援センター 高齢者とその家族の身近な相談所
@ 地域包括支援センター;あんしん大柏 047−303−9555
A 中部地域包括支援センター 047−334−1152
B 南部地域包括支援センター 047−359−1274
C 地域包括支援センター;あんしん市川駅前 047−700−5139
まちの相談直行便 公的な問題に関する相談に対応
月〜金曜日 午前8時45分〜午後5時 (祝日除く)
@ 本庁館内 047−336−9666
A 行徳支所館内 047−359−1743
B

@
A
B
〔3.3〕県政「県民相談」の例;
    千葉県 

 
出所:千葉県広報紙
     「ちば県民だより」
           [2011/2/5号]
相談名・相談員 相 談 内 容 電話番号・補足
弁護士による
   無料法律相談
毎月3回、木曜日、13:00〜16:00
   〔受付は月曜日 9時から 〕
043−223−2249
(県報道広報課 広聴室)
消費生活相談
@ 月〜金曜日 午前9時〜午後4時30分
A 土曜日 午前9時〜午後4時
047−434−0999
(県消費者センター)
消費者金融
   (サラ金)相談
 9〜12時 : 13〜17時 043−223−2795
(県民生活科)
多重債務365日
    電話相談
 6〜24時 043−247−0441
交通事故相談  9〜17時 (受付は16:30分まで) @県交通事故相談所
 本所 :
 043−223−2264
A東葛飾支所:
 047−368−8000
B安房支所:
 0470−22−7132
産廃残土県民ダイヤル  24時間・365日 受付 043−223−3801
(県廃棄物指導課)
子供・家庭110番 B児童相談:8時30分〜20時 (365日受付)
A虐待相談・通告:24時間  (365日受付)
043−252−1152
高齢者電話相談 043−221−3020
 (県高齢者福祉課)
認知症相談  月・火・木・土 (曜日) 043−238−7731
10 医療相談 043−223−3636
(県医療安全相談センター)
11 アレルギー電話相談 月・水・金(曜日) 9〜12時 13〜17時 043−223−2677
(県疾病対策課)
12 女性のための健康相談 各健康福祉センターで実施 043−223−2661
13 女性のための電話相談
ちば県民共生センター 東葛飾センター
 火 9時30分〜20時
 水〜日曜日、祝日9時30分〜16時
04−7140−8605
14 男性のための電話相談 ちば県民共生センター
       火・水(曜日) 16〜20時
043−285−0231
15 DV(配偶者などからの
 暴力)等、女性相談
県女性サポートセンター
   24時間、365日 受付
043−206−8002
16 労働相談 県労働相談センター 043−223−2744
17 住まいに関する情報提供  土。日(曜日) 9〜18時 祝日は17時まで 043−223−3266
(住まい情報プラザ)
18 教育相談 県子供と親のサポートセンター 0120−415−446
19 生涯学習相談 さわやか ちば県民プラザ
 火〜日曜日、祝日 9〜17時
04−7140−8611